Politique de confidentialité

Quelles informations nous transmettez-vous ?

Lorsque vous remplissez un formulaire, vous pouvez nous transmettre votre nom, vos coordonnées, des informations sur votre entreprise, le budget et la date envisagés pour votre projet, ainsi que votre message. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous conservons ce que vous nous dites de votre projet, comme n’importe quel échange professionnel.

Le serveur qui affiche ce site enregistre par ailleurs des informations techniques : votre adresse IP, le navigateur utilisé, les pages consultées, la date et l’heure. Ces informations servent au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Ce que vous nous envoyez sert uniquement à répondre à votre demande, comprendre votre projet et, si nécessaire, préparer un devis. Cette utilisation repose sur les démarches que vous nous demandez d’entreprendre avant un éventuel contrat : c’est la base juridique du traitement.

Les informations techniques du serveur reposent sur notre intérêt légitime à garder ce site disponible et à l’abri des abus.

Les cookies publicitaires décrits plus bas reposent, eux, sur votre consentement : ils ne sont déposés que si vous dites oui, et vous pouvez retirer ce oui à tout moment.

Les informations transmises dans votre demande ne sont pas vendues ni utilisées pour vous envoyer de la publicité. Les services techniques et la mesure publicitaire sont décrits ci-dessous. Aucune décision automatique n’est prise à votre sujet.

Combien de temps les gardons-nous ?

Une demande qui ne débouche pas sur un projet est conservée trois ans après notre dernier échange, puis supprimée.

Si un projet démarre, le dossier est conservé pendant toute sa durée, puis aussi longtemps que la loi nous oblige à garder les documents comptables et fiscaux qui s’y rapportent.

Les journaux techniques sont conservés pendant la période de rétention prévue par notre offre d’hébergement, puis supprimés automatiquement. Les règles de conservation de l’hébergeur distinguent les types de journaux et les offres souscrites. Voir les durées de conservation des journaux Vercel.

Vous pouvez demander la suppression de vos informations avant ces échéances : la section suivante explique comment.

Qui y a accès ?

Benjamin Lurquin y a accès, ainsi que les entreprises qui fournissent les services techniques nécessaires pour faire fonctionner le site et acheminer les messages. Ces entreprises travaillent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos informations pour leur propre compte.

Il y en a trois : Vercel, qui héberge le site et compte ses visites ; Resend, qui achemine les messages envoyés depuis le formulaire ; et Apple, dont le service iCloud Mail héberge la boîte sur laquelle ils arrivent.

S’y ajoute Google, uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires : il mesure alors quelles annonces amènent des demandes. Contrairement aux trois autres, Google utilise aussi ces données pour son propre compte, dans les conditions décrites dans ses règles de confidentialité.

Vercel, Resend et Google sont établies aux États-Unis, et Apple traite également des données en dehors de l’Union européenne. Vos informations peuvent donc être traitées hors d’Europe, sur la base des garanties prévues par le règlement européen : un contrat reprenant les clauses types de la Commission européenne, ou une décision reconnaissant un niveau de protection équivalent.

En dehors de cela, rien n’est communiqué à personne, sauf si la loi ou une autorité nous y oblige.

Vos droits

Selon votre situation et les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, à limiter leur utilisation, à vous y opposer ou à en recevoir une copie réutilisable. Vous pouvez aussi retirer votre accord lorsque leur utilisation repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@codeetry.be. Nous répondons dans le mois.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Statistiques de visite et cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site peut enregistrer dans votre navigateur pour vous reconnaître d’une page à l’autre ou d’une visite à l’autre. Ce site n’en dépose aucun de sa propre initiative : seuls les cookies publicitaires décrits plus bas peuvent l’être, et uniquement avec votre accord.

Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages sont lues, nous utilisons l’outil de mesure de Vercel, notre hébergeur. Vercel indique utiliser un identifiant calculé à partir de la requête pour distinguer les visiteurs, sans cookie tiers. L’identification de session est abandonnée après 24 heures ; les statistiques agrégées ne permettent pas de reconstituer la navigation entre plusieurs sites. Voir la documentation de Vercel sur la mesure d’audience.

Le site compte aussi jusqu’où les visiteurs vont dans le formulaire de contact, pour savoir où il se complique. L’événement enregistré contient le nom de l’étape et son numéro, sans le texte saisi dans le formulaire. La requête est aussi traitée par le serveur, notamment pour limiter les abus à partir de l’adresse IP. Ces mesures servent à comprendre l’utilisation du site ; elles sont distinctes des cookies publicitaires.

Si vous commencez à remplir le formulaire et que vous le fermez, ce que vous avez écrit reste dans votre navigateur pendant une semaine, pour que vous puissiez reprendre où vous en étiez. Rien n’en sort : ces informations ne nous parviennent que si vous envoyez la demande, et elles sont effacées de votre navigateur au même moment.

Nous faisons par ailleurs de la publicité sur Google. Pour mesurer quelles annonces amènent des demandes, Google a besoin de déposer des cookies publicitaires dans votre navigateur. Une bannière vous pose la question, et rien n’est envoyé à Google avant votre réponse — pas même une requête anonyme. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : le lien « Gérer les cookies » au bas de chaque page rouvre le choix, et retirer votre accord supprime les cookies que Google avait déposés sur ce site. Votre réponse est retenue six mois, puis la question vous est reposée. Si votre navigateur envoie un signal de refus général (Global Privacy Control), il est respecté d’office : la bannière ne s’affiche même pas.

Comment vos informations sont protégées

Le site est servi en HTTPS, c’est-à-dire chiffré entre votre navigateur et le serveur. L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin pour y répondre, et les entreprises citées plus haut sont choisies pour les garanties qu’elles offrent.

Aucun dispositif n’est infaillible. Si une fuite de données devait vous concerner, vous en seriez informé dans les conditions prévues par la loi.

Modifications de cette page

Nous mettons cette page à jour lorsque les traitements décrits évoluent. La date en haut indique la dernière version. En cas de changement important, nous prévenons les personnes concernées.